Автор Ия Алехина. "Имидж и этикет в бизнесе". Мягкий переплет, 112стр. Изд-во Дело", Москва, 2003г. Продам за 10р. Почта после предоплаты. Живу в Серебрянке, ул.Плеханова, ост."Поликлиника №18", встреча на этой остановке или возле моего дома.
Книга основана на спецкурсе, прочитанном слушателям различных учебных заведений, сотрудникам частных коммерческих учреждений и госаппарата на базе Академии народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации. Цель книги- в популярной, доходчивой форме рассказать о некоторых элементах делового этикета: об общении с коллегами, подчиненными и руководством; о ведении деловых переговоров, приеме делегаций; о культуре телефонных разговоров; о правилах международной переписки. Большое внимание в книге уделяется имиджу деловых людей: правилам поведения за столом на протокольных мероприятиях, умению одеваться и достойно выглядеть в любых обстоятельствах, а также имиджу фирмы. Книга может быть полезна как специалистам, так и широкому кругу читателей.