Туфли как новые,б/у один раз.Уже 2 года стоят без дела.Подарили.Были упакованы в красивую коробку ,были там и специальные пакетики для хранения,но не знаю для чего,кто-то куда-то утащил-остались только туфли.На коробке было написано,что это лакированная кожа,сама я не разбираюсь. По размеру они 35,по стельке 23,и то решили так,потому что у дочери 23 по стельке одна нога,а вторая чуток побольше,вот поэтому и не подошли,вторая поджимает.Туфельки красивые,как у золушки,шпильки высокие,как по мне,я бы в таких и шага не сделала бы,идут на узкую ножку.Пишу,как есть,может кому и подойдут.Набойки менять не нужно.Дефектов нет.Почтой вышлю,если нужно.