Цепочка новая, изготовлена из бижутерного сплава. Почтой не отправляю, обмена нет. Советы по уходу за украшением: - берегите от контакта с водой; - избегайте механического воздействия; - снимайте перед сном; - не допускайте контакта с косметикой (парфюм и прочее); - снимайте перед занятиями спортом.